Luciana Olivares: «Es bueno ser resiliente pero no masoquista»

A través de las páginas de su nuevo libro, I Will Survive Verdades de una emprendedora" (lo que nadie te cuenta), Luciana Olivares comparte, a partir de su propia experiencia, todas esas lecciones que aprendió en el camino, así como los aciertos y los errores que existen en el mundo laboral sumado a algunos consejos para alcanzar el éxito y la plenitud al conjugar esos dos ámbitos de nuestra vida.

Tomando en cuenta que la palabra «emprendedor» ha sido modificada a lo largo de los años, ¿qué entiendes tú por «emprendedor» ? ¿qué lo define?

Emprender no es necesariamente hacer un negocio, puedes emprender muchas cosas como un viaje, una familia, etc. Yo, en este libro, me refiero al emprendimiento comercial, poder crear tu propia empresa, negocio. Y creo que en Perú a un emprendedor lo caracteriza la resiliencia, creatividad, autoconfianza y originalidad.

Y precisamente tu libro engloba ese sentido 360° del emprendedor al contarnos lo que quizá nadie nos cuenta al momento de iniciar ese viaje. ¿Por qué crees que eso sucede y qué te hubiera gustado que te cuenten en su momento?

Creo que no lo hacen porque la información sobre emprendimiento suele centrarse en los tips de negocios. Un capítulo de mi libro se centra en la importancia de la estabilidad emocional, alguien podría ver incongruencia entre este tema y el emprendimiento, cuando en realidad las emociones son tu caja de herramienta para emprender. Me hubiera gustado que me cuando sobre cuando no te va bien, la mayor parte de la literatura, o podcast, son solo alrededor del éxito. También el viaje desde una persona que se ha dedicado a trabajar para otros hacia ser un emprendedor.

¿Por qué crees que los peruanos estamos tan poco acostumbrados, o preparados, al fracaso?

Sucede que se romantiza el emprendimiento, cuando, en realidad, hay un arduo trabajo detrás, hay que buscártelas todo el tiempo, tener la resiliencia al máximo, cuidar tu estabilidad emocional. Creo que no hablamos mucho del fracaso porque no tenemos la autoestima muy alta. En el libro menciono que a la gente no le gusta decir que fracasa, salvo que lo romantice. Hay que dejar de edulcorar el fracaso, el cual no tendrá un final feliz, pero si un aprendizaje.

¿En qué medida edulcorar el fracaso le hace daño al emprendedor?

Porque le «vendemos pajaritos en el aire». Cuando el emprendedor fracasa ve que no es como se lo han pintado y puede llegar a pensar que él es el único a quien le ha pasado esto, así que no lo va a contar. Debemos evidenciar las cosas que nos han ido mal y darle punto final.

¿Hasta qué punto crees que es positivo la idea del self-made-man, que todos podemos convertirnos en un Steve Jobs o Bill Gates?

Positivo en cuanto a la idea de que todos podemos emprender, yo creo que, si se usan las herramientas correctas, todos pueden emprender. La parte negativa seria pensar que esta nace de nada, que no hay estudio detrás. Las personas que empezaron de cero tratan de educarse en lo que no saben y rodearse de gente que pueda saber más. No hay que creer que este es un tema de inspiración o suerte.

¿Cuánto tiene que influenciar la autoconfianza en nuestro proceso de emprendimiento?

Debería influenciar totalmente, porque si tú no crees en ti mismo, no podrás ni venderle una idea al cliente. En mi caso, el 70% de mis ventas es mi autoconfianza, que el comprador sienta que está en buenas manos. También, se debe entender que la autoconfianza no es soberbia, no es creerse lo máximo. Los emprendedores más exitosos tienen una buena combinación de autoconfianza y humildad.

¿Qué podrías aconsejarles a los emprendedores que se encuentran en una situación de fracaso?

Que esta bueno ser resiliente pero no masoquista. Que se de cuenta si no le va bien por un tema de coyuntura, mal timing, o es porque tienes un buen tiempo intentando sobre lo mismo y no pasa nada. Le diría que persevere, pero no sea necio.

¿Hasta qué punto crees que la pandemia la modificado la situación del emprendedor? ¿Qué consejo le darías a los emprendedores en este contexto?

Creo que la pandemia ha traído nuevos emprendedores. Ha habido hallazgos en la vida de mucha gente, que se dieron cuenta que odiaban su trabajo, han visto las tinieblas de quedarse sin trabajo. Ha derribado mitos entorno a los espacios físicos, pues nuestro criterio de éxito estaba asociado a la oficina más grande o la oficina en el piso más alto, y esto ya no está. Ha sido una gran prueba donde lo más importante es que tu familia sea tu principal sponsor en tu emprendimiento.

¿Qué tan importante es darnos cuenta de que trabajando 24 horas al día no seremos mejores, que debemos darnos un tiempo para nosotros mismos?

Es importantísimo. Al emprender es importante reconocer cantidad y calidad de horas. En el mundo corporativo nos han enseñado que calentar el asiento es señal de un buen trabajador, así que asumimos ese papel como el que más se compromete, el que más trabaja, y no es así necesariamente. Hay un tema de eficiencia y productividad que hay que considerar. Yo te diría que el buen emprendedor es el que se vuelve el gran optimizador.

Transcripción realizada por Miguel Sebastian Mateo Zuzunaga Garay

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